【レポート】セミナー開催2018年12月6日

ミナト・アドヴェンチャー株式会社、ミナトヘルスケア事務局でございます。

先日、2018年12月6日(木)歯科経営セミナーが終了いたしました。

弊社セミナーは、少人数制で実施させて頂いており、セミナー進行中でも随時ご質問を受ける形式で進めさせていただいております。

そのため、今回も多くのご質問を頂いた印象ですが、特に内容が「生産性」をテーマにしておりましたので、数値的なご質問が多かったように感じておりました。(生産性目標は?具体的な目標指標は? などなど)

改善活動する前提として、計数管理が重要と考えております。(顧客数、単価、回転数など)正しい現状把握が今後の活動にも大きな影響を与えます。そこで、弊社のセミナー参加者特典として、計数管理のトライアルも実施しております。これにより、今後の活動するべき課題が明確になる事が多いです。

業務マニュアル化については、業務を標準化する一方で、効率化する事も重要となります。しかし、現場ではどうしても後回しになってしまう内容でもあります。この業務をしっかりと行うことが教育環境の整備にもつながると考えております。

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