日時：2023年05月24日(水)　18:15 - 19:00

2023年5月24日㈬18時15分ー19時

マネージャー・TC勉強会①～必要な要素から学ぶ編～【歯科座談会】

●概要

背景：

幹部やマネージャー、カウンセラーといった直接的に診療には関わらないセクションの重要性は多くの院長先生が把握されていることかもしれません。しかしながら、院内で同じ立場の方がいないなど、教育が難しいの実情かと思います。そこで、今回、総主任のお立場で、かつ、カウンセラーとしても活躍されております西田氏を講師として座談会を実施致します。それぞれの立場での考え方などを共有頂きつつ、皆様のお悩みも相談できる場として、是非ご活用ください。

内容：

①歯科スタッフとしての心構えや仕事観。

②患者さんの声を「聴く」とは？

③なぜ時間をかけて、カウンセリングをする必要性があるのか？

④カウンセリングシステムが確立されることでもたらされる医院と患者双方のメリットとは？

⑤TCスタッフの適性からカウンセリング環境整備や教育法までお伝えします！

●費用：5,500円/人　or　11,000円/医院（税込）

●講師：講師：西田由佳氏（医療法人社団青葉会　理事　総主任）

 

 

 

 

 

 

 

 

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