電話代行マニュアル

【資料6】コールセンター構築説明資料

概要
病院・クリニック（以下、病院等）などの独自コールセンターの構築支援を致します。
電話対応に時間を取られ、業務効率が乱れるケースや診療現場で無駄な時間が取られていたケース等の課題を解消するのが目的です。

【資料5】PB（プライベートバンカー）アドバイザリー資料

概要
プライベートバンカーとは、資産運用・資産保全・事業承継・相続・贈与など幅広い支援をし、包括的な金融サービスを提案するための実践的な知識・コンサルティングスキルを持ったプロフェッショナルのことです。

【資料4】求人サイト「歯科キャリ」説明資料・申込書

概要
歯科キャリは、歯科医師・歯科衛生士など歯科業界に特化したハイクラス向け求人サイトです。

◆歯科キャリが選ばれるポイント◆
①歯科専門ハイクラス向け求人サイト！　～意識の高い求職者が集まる構造を確保！～
②定額プランで業界最安値！　～どれだけ閲覧されても費用は変わりません！～
③アドバイザリー医院が運営・管理　～正しいマッチングの在り方を支援可能～

【資料3】生産性チェックリスト【15チェック】

概要
生産性チェックリスト15選

生産性向上の観点の主な内容として、数点の絞ってお話させていただくことが多く存在します。ここでは当社のセミナー含め、お伝えさせていただいている切り口を15項目に絞り、チェックリストを作成しております。（数的視点、財務的視点、組織的視点など）

各組織様における経営課題を生産性という観点で一度ご自身で診断されてはいかがでしょうか。
※15項目ある中で、10項目以上クリアされていない組織様は課題解決への改善が必要だと考えております。

ご参考にしていただければ幸いです。

【資料3】接遇レベル向上セミナー資料（ダイジェスト版）

概要
【サービス業における顧客サービス思考の徹底】

・サービス業における考え方の基本
・接遇スキルの流れ/基本ステップ
・取り組み事例　
　等を掲載しています。

本資料は、資料請求をご希望いただいた方向けにサービス内容を一部抜粋して作成しております。
そのため、サービス全般を網羅しているものではございません。
予めご了承ください。

【資料2】パフォーマンス・インプルーブメントプログラム資料

概要
【考え方を変え、仕事の仕方を変えるためには】

・パフォーマンス・インプルーブメント思考とは
・プログラム内容とは
・実践内容とその実績
　等を掲載しています。

本資料は、資料請求をご希望いただいた方向けにサービス内容を一部抜粋して作成しております。
そのため、サービス全般を網羅しているものではございません。
予めご了承ください。

【資料1】人事評価制度構築セミナー資料

概要
【人事戦略の中心となる人事評価制度構築における留意点】

・人事評価制度の必要性
・人事評価制度構築の流れ/基本ステップ
・個々のスキルアップ支援のために
　等を掲載しています。

本資料は、資料請求をご希望いただいた方向けにサービス内容を一部抜粋して作成しております。
そのため、サービス全般を網羅しているものではございません。
予めご了承ください。

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