はじめに 多くのクリニック院長は、「自分が一番働かなければならない」「診療に立ち続けなければならない」と考えています。もちろん、院長が診療の中心を担うことは不可欠ですが、経営という観点から見れば「診療＝院長の唯一の仕事」…

はじめに 医療機関の現場では「改善の必要性」は常に認識されています。しかし実際には、日々の診療や雑務に追われ、「わかってはいるけれど実行に移せない」という状態が多く見られます。 その背景にあるのは「改善を特別な取り組み」…

はじめに 医療機関における改善活動が続かない大きな理由のひとつは、「成果が見えにくいこと」にあります。忙しい現場では日々の業務に追われ、「何が良くなったのか」「どの問題が解決されたのか」が実感できなければ、スタッフのモチ…

はじめに 医療機関の経営において、「文化」は目に見えないが非常に大きな影響を及ぼす要素です。診療プロセスやスタッフマネジメントの仕組みを整備しても、根底にある組織文化が変わらなければ定着は難しく、改善の取り組みは一過性で…

はじめに 医療機関において「生産性」という言葉は、時に誤解を伴います。一般企業では「時間当たりの生産量」「労働者1人当たりの売上」など、数字で明確に表現されることが多いのに対し、医療機関では「忙しさ＝生産性」と捉えてしま…

はじめに 多くの医療機関に共通する課題の一つは、「経営を感覚的に捉えている」という点です。診療行為そのものには科学的な根拠やデータが必須である一方、経営の領域では「忙しいから」「患者が増えているから」「なんとなく利益は出…

組織マネジメントに関する重要な考え方をテーマ別に整理し、100項目を箇条書きでまとめました。経営者や管理職が組織運営を行ううえで、実践的かつ本質的な視点を網羅しています。MHアドバイザリー株式会社が考えるヘルスケア領域における組織に対する考え方をまとめています。

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