はじめに 医療機関の経営者や院長にとって最大の課題のひとつは、「やるべきことが多すぎる」という現実です。診療、スタッフマネジメント、患者対応、経営判断、地域活動――気づけば膨大なタスクに追われ、「忙しいのに成果が出ない」…